Для того чтобы вклад отображался в системе «Сбербанк Онлайн», необходимо получить идентификатор пользователя и постоянный пароль по карте, выданной в том же территориальном банке, что и вклад. Город Смоленск и город Анапа находятся в разных территориальных банках. Поэтому, при входе по карте, открытой на территории Среднерусского банка Вы увидите только вклад, открытый в Смоленске. При входе по карте, открытой на территории Юго-Западного банка, Вы увидите в системе только вклад, открытый в Анапе. Также, для отображения вкладов, открытых в том же регионе, что и карта входа необходимо наличие заключенного универсального договора на банковское обслуживание. Заключить данный договор можно в любом отделении на территории открытия карты.
Если у Вас были изменены персональные данные, необходимо обратиться c письменным заявлением в отделение по месту ведения счета или в любое отделение в рамках региона, в котором был открыт вклад или карта, при наличии заключенного договора.
