Если речь идёт об идентификаторе пользователя Сбербанк Онлайн, то возможность его изменения существует. Рекомендую воспользоваться устройством самообслуживания, распечатав на чеке новый идентификатор и постоянный пароль.

Если Вы хотите установить свой собственный идентификатор, то необходимо в главном меню Сбербанк Онлайн выбрать пункт Настройки → Безопасность. В появившемся меню будет пункт Смена логина.