Я рекомендую Вам обратиться в Контактный центр банка (8 800 5555550), сотрудники Службы помощи проверят причины, по которым банковская карта может не отображаться в системе Сбербанк Онлайн. Как правило, проблемы вызваны расхождением в личных (паспортных) данных.