Для решения Вашего вопроса рекомендуем оформить заявление удобным для Вас способом:

 
1. В контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0 Вы можете оставить обращение в режиме диалога.
 
2. На официальном сайте Сбербанка: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center
 
3. В любом отделении банка.

При оформлении заявления, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите конкретные даты, когда Вы обращались с этим вопросом, адрес отделения и Ваши контактные данные. Также стоит упомянуть тот факт, что Вы пытаетесь сменить персональные данные на протяжении длительного времени и всё безуспешно. Как только банк рассмотрит обращение, Вы обязательно получите ответ.