Почему не меняется статус платежа в Сбербанк ОнЛайн?

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему не меняется статус платежа в Сбербанк ОнЛайн?

Zvelh

29 июня 2013 г совершил платеж в системе Сбербанк-онлайн. Статус у платежа «Обрабатывается», принято к исполнению. До сих пор статус не сменился. Что делать при таком статусе, в разделе помощи не сказано. Когда ожидать перевода или возврата средств?

2013-10-10 в 08:12

SberOnLine

Если денежные средства были списаны с Вашего счета, но при этом не зачислены в адрес получателя платежа, то я рекомендую Вам оформить заявление о спорной операции в любом офисе банка.

2013-10-10 в 08:12

Страница 1 из 1
1