Где получить документы по операции в Сбербанк ОнЛайн?

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Где получить документы по операции в Сбербанк ОнЛайн?

Zvelh

Добрый вечер, проблема в получении платежных документов после оплаты через сбербанк онлайн, там история платежных операцийхранится в течении 6 месяцев, у меня запросили подтверждение платежей через полтора года, в отделении сбербанка не знают что делать, 3 месяца назад написал претензию, до сих пор тишина, что делать, где взять платежные документы?

2015-07-31 в 07:19

SberZnaika

В данной ситуации я рекомендую Вам оставить письменное обращение по форме банка для получения информации о статусе перечисления платежа получателю.

При обращении в банк обязательно предоставьте документ, удостоверяющий личность, а при отсутствии квитанции/чека-ордера о совершении платежа, возможно предоставление реквизитов платежа: дата, сумма, наименование получателя, ИНН, номер счета получателя, назначение платежа.

2015-07-31 в 07:19

Страница 1 из 1
1