В начале июля 2015 года в отделении Сбербанка, расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Пушкина, 54, при перевыпуске карты, менеджером не были изменены мои персональные данные (смена фамилии). Сейчас в связи с этой ошибкой моя новая карта не отображается в «Сбербанк Онлайн», а старая «заблокирована», соответственно, нет возможности производить необходимые операции и платежи удалённо.
При телефонной консультации мне было предложено обратиться в отделение Сбербанка для смены персональных данных, но сделать этого я не могу по причине здоровья. Возможны ли альтернативные варианты смены персональных данных?