Онлайн перевод несколько дней «исполняется банком»

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Онлайн перевод несколько дней «исполняется банком»
Онлайн перевод несколько дней «исполняется банком»

Через личный кабинет сбербанк онлайн мною был осуществлен перевод денежных средств получателю на карту сбербанк в размере 15750 руб. Статус заявки уже два дня стоит «Исполняется банком», деньги получателю так и не дошли.

Ежедневно обращалась в службу поддержи, однако, каждый раз получала разные ответы! В первый раз мне объяснили, что деньги могут дойти не позднее следующего рабочего дня, в следующий раз девушка из контакт центра сначала пыталась убедить меня в том, что деньги получателем были получены, но он об этом умалчивает, затем после получасового ожидания на линии сказала, что, возможно, перевод будет осуществлен после праздников, а, возможно, необходимо будет идти в отделение банка и разыскивать денежные средства!

Оцениваю работу Сбербанка, как недопустимую для солидной компании! Хотя и солидность компании с недавних пор стала вызывать сомнения, ибо аналогичная ситуация уже имела место быть! Как решить вопрос с розыском отправленных мною денежных средств!?

2015-07-17 в 08:20

Стандартные сроки перевода через систему Сбербанк Онлайн составляют 1 день. В данной ситуации рекомендую Вам сверить реквизиты, и если все верно было указано, а средства не поступили на счет, то нужно оставить по данному вопросу обращение на сайте банка по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/feedback

2015-07-17 в 08:20
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Онлайн перевод несколько дней «исполняется банком»
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: