Для того чтобы счета и карты одновременно отображались в системе Сбербанк ОнЛайн, нужно чтобы они были оформлены в одном регионе и на одни паспортные данные, также, возможно, в настройках отображения счетов были внесены изменения (например: не отображать данный счет). Для уточнения причин не отображения счетов, рекомендую Вам позвонить в контактный центр банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.