Здравствуйте, недавно поменяла зарплатную карту в связи со сменой фамилии, в данный момент карта не отображается в системе сбербанка онлайн. Как я выяснила у службы поддержки – в базе не поменялась моя старая фамилия на новую, но в отделении банка мне сказали, что все у них верно и данные по карте соответствуют моим новым данным, посылают звонить в поддержку и выходит замкнутый круг.
На фоне этого не доходит зарплата, тут уж непонятно, кто виноват, т.к. на работе в бухгалтерии утверждают что все верно у них заполнено. Это может быть как-то связано с фамилией? Ведь номер счета и остальные реквизиты не менялись. В общем я уже без двух зарплат и действующей карты, нужна ваша помощь!
