Возможно ли закрыть онлайн вклад в отделении с переводом?

Имеется вклад Пополняй Онлайн. Возможно ли закрыть этот вклад и перевести средства и причитающиеся проценты на счёт в другом банке, обратившись в отделение? Если да, то какова комиссия за такой перевод?

Опция закрытия вкладов в системе Сбербанк Онлайн по непонятной причине отказывается переводить средства на любую из двух моих карт (Visa Classic Аэрофлот и Maestro Momentum), выдавая сообщение о неизвестной ошибке.