Почему Сбербанк ОнЛайн умалчивает о взимаемой комиссии? - Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн

Дата: Вторник, 2015-03-31, 07:48 | Сообщение # 1

Оплачивал услуги спутникового телевидения оператору «Орион Экспресс» в системе «Сбербанк Онлайн». Оплатил сумму 900 рублей. Оператору пришел 891 рубль. Произведя несложные расчеты стало понятно, что была удержана комиссия за перевод в размере 1%. Причем вверху страницы Системы в желтом прямоугольнике написано, что, цитата: «За выполнение данной операции комиссия не взимается». При подтверждении платежа написано, что комиссия 0%. В СМС уведомлении написано что оплата услуг на сумму 900 рублей выполнена успешно. Сама компания никаких комиссий не взимает.

Вопрос: почему в системе Сбербанк ОнЛайн нет уведомления о взимаемой комиссии ни на одном этапе оформления платежа?

Дата: Вторник, 2015-03-31, 07:48 | Сообщение # 2

При совершении некоторых платежей в системе Сбербанк Онлайн в организацию, с которой у банка нет договора, взимается комиссия в размере 1% от суммы. Данная комиссия не списывается с платежа, а увеличивает сумму платежа (если у Вас платеж 900 р., то с учетом комиссии списаться должно было 909 р.). Соответственно, перевод у Вас прошел без взимания комиссии, и при подтверждении платежа это было указано.

Для уточнения подробной информации о списании с Вашей карты, я рекомендую Вам позвонить в контактный центр банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.