04.02.2015 через сбербанк-онлайн я переводил из Москвы в Ставрополь 50000 руб. Комиссия в сбербанк онлайн нигде не отобразилась в момент перевода и не отображается и теперь в истории, при открытии документа.
Дважды звонил в службу поддержки сбербанка, и они дважды утверждали:
- Что комиссия за данную операцию была взята, и составила 500руб
- Комиссия обязательно отображается в сбербанк-онлайн, как в момент отправки подтверждающей смс, так и при открытии документа из истории платежей уже после совершения перевода.
Вопрос: почему комиссии никогда не отображаются в сбербанк-онлайн при переводе между картами сбербанка? Это подтверждено неоднократно всеми моими друзьями и знакомыми.
И не является ли это нарушением? Все переводят деньги и думают что комиссии нет, а она есть. Все мои друзья и знакомые продолжают думать, что комиссии при переводе сбербанк-сбербанк нет, т. к. её не видят в сбербанк-онлайн.
Не является ли это сознательной политикой сбербанка по утаиванию комиссий, с целью получения выгод?
