Сбербанк ОнЛайн утверждает – счет другого банка блокирован?

При попытке перечислить деньги через онлайн банк Сбербанка на счет в ВТБ 24, получаю сообщение – «Обратите внимание, Счет блокирован».

Техподдержка по телефону ничем мне не захотела помочь, сославшись на проблемы ВТБ 24, но там нет никаких проблем, через терминал деньги на этот счет перечисляются без проблем. Оператор в отделении не захотел мне ничем помочь по данному вопросу.

Куда я могу обратиться для устранения проблемы?