Какой срок рассмотрения претензий по ошибочным платежам?

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Какой срок рассмотрения претензий по ошибочным платежам?

Krokusha

Через сбербанк-онлайн перевела средства в Ростелеком (оплата услуг связи) − 508 руб. Через месяц, когда пришла оплачивать счет за телефон непосредственно в Ростелеком, выяснилось, что на счет Ростелекома поступило 58 коп.

Написала претензию в доп.офис 8620/010. Ответа нет. Какой срок рассмотрения претензий?

2015-01-07 в 06:59

FAQir

К сожалению, точный срок я назвать не могу. Как правило, подтверждение платежа занимает не более двух недель.

2015-01-07 в 06:59

Страница 1 из 1
1