14 и 15-го сентября отправил два платежа в Росбанк для погашения кредита. В начале октября деньги вернулись, при этом никто в отделении не мог объяснить почему. Отправляю деньги опять в Росбанк. Каждый раз система пишет, что платёж исполнен, деньги списываются.
Через две недели позвонили из отделения Сбербанка – сказали, что я неправильно оформляю платёжку, нужно заполнять поле «отчество», при этом сама эта графа значиться, как необязательная для заполнения. В результате в Росбанке просрочка аж два месяца. Росбанк выкатил штраф, коллекторы звонят по всем телефонам. Кто-то за это несёт ответственность?
