Как можно в режиме онлайн вернуть ошибочный платеж?

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как можно в режиме онлайн вернуть ошибочный платеж?

Krokusha

Оплатили вчера через сбербанк онлайн счет за одежду, платёж прошел как произвольный, потом выяснилось, что продавец указал неверный счет, 3 последние цифры, сумма немаленькая, что теперь делать? Идти в своё отделение Сбербанка и какие документы там нужны? Или этот вопрос можно решить как-то в онлайн режиме.

2014-10-23 в 07:18

SberZnaika

Вернуть ошибочный платеж «в режиме онлайн» не получиться: либо он сам вернется, если такого счёта не существует, либо придется обращаться к ошибочному получателю платежа (в последнем случае много сложностей).

Я рекомендую Вам обратиться в офис Сбербанка и оформить заявление на уточнение реквизитов. В этом заявлении подробно опишите, какую операцию совершали, по каким реквизитам был перевод, а также укажите правильные реквизиты.

2014-10-23 в 07:19

Страница 1 из 1
1