У меня проблемы на моей странице в Сбербанк ОнЛайн. В августе у меня изменились паспортные данные. В сентябре я получила новую банковскую карту (социальную) и, одновременно, были внесены изменения в паспортных данных.
После этого с моей странички исчезла информация обо всех картах, кроме новой. Я написала заявление. Прошло уже больше двух недель. Сегодня творится что-то непонятное. Сначала при входе я обнаружила, что вернулась информация о старых картах и одной новой (кредитной), которую я получила на прошлой неделе. Но пропали сведения о новой карте (социальной) и наличии средств на моих счетах (две сберкнижки).
Снова зашла на страницу Сбербанка ОнЛайн примерно через час: информация только об одной карте (социальной) и нет сведений о наличии средств на моих счетах. Чего ждать дальше?
Проблема ещё и в том, что мне сложно добираться до ближайшего терминала или банка (30 минут на рейсовом автобусе). Очень была довольна работой Онлайн банка – доступ в любое время суток не выходя из дома! Неужели мне снова придётся ехать в банк, писать заявление и ждать ещё больше двух недель?
