Можно ли разблокировать банковскую карту MasterCard Mass, заблокированную мной через Сбербанк ОнЛайн, тем же способом, если нет то в течении какого времени банк сможет восстановить карту?
[ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ] |
|
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн Система Сбербанк ОнЛайн Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн Можно ли разблокировать карту MC Mass через Сбербанк ОнЛайн |
Можно ли разблокировать карту MC Mass через Сбербанк ОнЛайн |
Дата: Четверг, 2014-07-17, 07:19 | Сообщение # 1
Можно ли разблокировать банковскую карту MasterCard Mass, заблокированную мной через Сбербанк ОнЛайн, тем же способом, если нет то в течении какого времени банк сможет восстановить карту? |
Дата: Четверг, 2014-07-17, 07:20 | Сообщение # 2
Разблокировка карты заблокированной с использованием услуги Сбербанка Онлайн, которая была отмечена, как потерянная или украденная невозможна. Это связано с техническими особенностями обработки подобной блокировки в системе банка. Что касается разблокировки карт, заблокированных в системе Сбербанк Онлайн выбором пункта «иное», то разблокировка такой карты возможна исключительно по письменному заявлению держателя карты. Это связано с тем, что банку неизвестна причина блокировки карты держателем. В этом случае не исключена блокировка карты для предотвращения мошеннических действий с картой, поэтому разблокировка возможна только в том случае, если идентифицированный держатель карты подтвердит, что она находится у него на руках, не была доступна третьим лицам и, что он подтверждает свое согласие с условиями разблокировки карты. В исключительных ситуациях возможна разблокировка карты по письменному заявлению, отправленному по факсу, но каждая подобная ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Надеюсь, что мой ответ поможет Вам разобраться в ситуации, и что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с подобными проблемами при использовании карт Сбербанка. |
| |||
| |||