[ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Расхождения в суммах выписок Сбербанка и Мобильного банка?
Дата: Вторник, 2019-12-10, 18:05 | Сообщение # 1

Что делать если через мобильный банк показывает сумму 2 т.р., а через отправку отчета на e-mail сумму в 5 т.р. Пришел в отделение Сбербанка, там показывает ту же сумму в отчете, которая приходит на e-mail (то есть 5 т.р.). Что делать? Куда идти? Подскажите, люди... До этого ездил в Прагу, на счету лежали рубли.

Дата: Вторник, 2019-12-10, 18:05 | Сообщение # 2

Скорее, нужно поверить Мобильному банку, так как там отображаются все операции сразу, а в программе разница между реальным временем от 1 суток и до 4-5 суток. А лучше сделать запрос баланса.

Дата: Вторник, 2019-12-10, 18:05 | Сообщение # 3

Мобильный банк показывает доступные Вам денежные средства, а отчет находящиеся на счете. В Вашем случае на счете 5000, из них доступно для проведения операций 2000, а 3000 «заавторизованы» по операциям, которые были в Праге, до получения банком конечной информации по данным операциям. По результату деньги спишутся или разблокируются.

Можете позвонить 8-800-555555-0 и узнать что за суммы у Вас заавторизованы по карте (нужно знать контрольную информацию, паспортные данные, примерно помнить последние операции)

  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: