Добрый день! Проблема вот в чем... 22 сентября отдала заявление на кредитную сберкарту Visa Gold в отделение Сбербанка, 2 ноября мне ее выдали. Срок вручения адресату впечатляет, вместо обещанных 10 дней пришлось ждать больше месяца... Но наконец-то получить-то получила (2 ноября), но мне ее еще не активировали и баланс по-прежнему равен нулю.
В банкомате проверяла уже раз двадцать, на сайте Сбербанк онлайн карта вообще в статусе «готова к выдаче», т.е.там даже не отразилось, что ее выдали. Позвонила на бесплатную линию, мне сказали, что активирование занимает не более суток и если более надо обратиться опять в отделение Сбербанка. Вчера (7 ноября) я обратилась, мне сказали что сами не знают почему так долго, и что может до одной недели активирование продлиться! Ужас.
Я спросила, а если и через неделю не активируют, опять к ним идти? Девушка сказала, не надо приходить у нас в программе все нормально-ждите, когда ни когда активируют! Почему мнения специалистов по бесплатной линии расходятся с мнением специалистов в отделении Сбербанка. Сколько же мне еще ждать в реальности это активирование?
Вот и заведи карту, зато звонили чуть ли не каждый день, предлагали воспользоваться этой услугой. Большое спасибо Вам за внимание, надеюсь на скорый ответ.
