Как поменять мобильный номер в Сбербанк ОнЛайн?

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как поменять мобильный номер в Сбербанк ОнЛайн?
Как поменять мобильный номер в Сбербанк ОнЛайн?

Как поменять мобильный номер для мобильного банка? Дело в том что мою старую сим карту заблокировали и восстановить её невозможно. Я облазила все настройки в Сбербанке ОнЛайн и не нашла способа что бы поменять старый мобильный номер на новый.

И меня ещё волнует одна проблема! Из-за которой я не могу воспользоваться картой. Я когда получила карту Maestro и зашла в онлайн банк увидела что мой баланс минус 1250 руб хотя картой я не пользовалась(((

Как мне решить эту проблему что бы мой баланс был 0 руб. Ведь при оформлении этой карты мне сказали что её выдают бесплатно, а в итоге на счету минус 1250 руб. Оплачивать я такую сумму не буду так как даже не понимаю за что я столько должна?

2019-11-20 в 08:06

Нужно через отделение отключить старый номер телефона и подключить новый. По минусу на карте – 8-800-555-55-50

2019-11-20 в 08:07
     
  1. Отключить старый. Необходимо сделать, т.к. после периода неиспользования операторы могут выдать сим карту с данным номером другому клиенту, который также начнет получать информацию об операциях по Вашей карте. Отключить можно только в подразделениях банка;
  2.  
  3. Подключить услугу на новый номер. Можно сделать или в отделении или через банкомат (быстрее);
  4.  
  5. Скорее всего, задолженность по другим банковским продуктам (судя по сумме - карта с индивидуальным дизайном). Звоните в Службу помощи.
2019-11-20 в 08:08
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как поменять мобильный номер в Сбербанк ОнЛайн?
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: