При входе в Сбербанк ОнЛайн вы не должны указывать номер мобильного (если сайт от вас этого требует, значит это поддельный сайт, проверьте компьютер антивирусом).

Номер мобильного указывается в заявлении (которое вы пишется в отделении банка), сменить номер можно только в банке.