Здравствуйте! Если Вы не инициировали данную операцию, то, скорее всего, это кража (кому-то стали известные данные вашей карты). Нужно обращаться в службу поддержки Сбербанка – блокировать и перевыпускать карту, оформлять заявление о спорной операции. Если подтвердится кража, то придётся обращаться в полицию для розыска мошенников и возмещения с них убытков.