Что сделать, чтобы онлайн перевод дошёл как можно скорее? - Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн

Дата: Четверг, 2017-09-21, 08:11 | Сообщение # 1

Вчера вечером (10.10.2017) я перевел 5000 рублей на карту другого клиента Сбербанка через Сбербанк Онлайн. Мы находимся в разных регионах и карты оформлены в разных городах. Прошло уже больше суток, но деньги так и не поступили на карту клиента.

В группе Сбербанка ВК консультант говорит о гарантированном сроке – 1 сутки. В Сбербанк.Онлайн указано, что перевод обработан банком и пользователю отправлено SMS, но ему ничего не приходило.

Что сделать, чтобы деньги дошли как можно скорее?

Дата: Четверг, 2017-09-21, 08:12 | Сообщение # 2

Действительно, максимальный (гарантированный) срок перевода денег на дебетовую карту по её номеру составляет сутки с момента совершения операции.

Ваш перевод был осуществлен моментально, деньги зачислены на карту получателя в тот же день. Для анализа операций рекомендую получателю заказать отчет/выписку в Сбербанк Онлайн (при наличии Универсального договора банковского обслуживания) или в офисе банка. Также уточнить зачисление средств можно получателю в контактном центре по номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).