Для того чтобы создать новое обращение в службу помощи Банка, необходимо в разделах «Входящие» или «Отправленные» приложения Сбербанк ОнЛайн для Windows Phone, нажать на кнопку +, которая расположена нижней части экранной формы. После нажатия отобразится форма для создания нового письма.

Для отправки письма, необходимо заполнить все обязательные поля и нажать на кнопку Отправить.
Для того чтобы загрузить вложение в письмо, необходимо внизу экранной формы нажать на кнопку Добавить фото. Отобразится всплывающее окно, в котором необходимо выбрать источник данных. Чтобы добавить вложение, необходимо выбрать нужный файл. После выбора, файл будет добавлен в письмо.

Для отправки сообщения нужно выбрать кнопку Отправить в нижней части экранной формы. При нажатии на кнопку Сохранить черновик в нижней части экранной формы, сообщение будет сохранено в «Отправленные».