| [ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ] |
|
   |
| Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн Система Сбербанк ОнЛайн Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн Хотим организовать обзвон клиентов. |
| Хотим организовать обзвон клиентов. |
Дата: Среда, 2025-07-02, 17:59 | Сообщение # 1
Решили у себя в компании организовать прозвон, как старых клиентов, так и новых потенциальных. Хотим напомнить о себе, предложить новые услуги. Но поняли, что делать это своими силами тяжело — времени нет, сотрудники перегружены. Кто сталкивался с такой задачей — подскажите, кто в принципе занимается такими прозвонами? Есть ли компании, которые могут взять это на аутсорс?
 |
Дата: Среда, 2025-07-02, 18:26 | Сообщение # 2
Я бы на вашем месте сразу исключил вариант «делать своими силами». Это вроде кажется просто — взять и позвонить, а по факту нужно знать, что говорить, как не отпугнуть клиента, как правильно вести диалог. Это прям целое искусство. Мы пробовали и с фрилансерами, и с агентством — агентство оказалось эффективнее.
|
Дата: Среда, 2025-07-02, 18:32 | Сообщение # 3
Самим конечно это делать не вариант, вам нужен специальный колл центр, чтобы делать холодные звонки https://www.dtco.ru/service/holodnye-zvonki/. Вам нужно только подготовить базу с телефонами. Остальное — скрипты, обработка, отчёты — они возьмут на себя. Мы так сделали — экономия времени огромная, и результат ощутимый. Главное — правильно сформулировать цель звонков.
|
| |||
| |||
