Банковская система постоянно развивается, и главным залогом успешной работы является постоянная ориентация на клиента. Замечательным инструментом, разработанным для клиентов ОАО «Сбербанк Россия» является сервис Сбербанк ОнЛайн.
Благодаря удобному личному кабинету пользователь в оперативном режиме может получить всю необходимую информацию о состоянии своего лицевого счета и других услугах банка.
Система интернет-банкинга существует и развивается и в ряде других крупных банков. К примеру, аналогом системы Сбербанка служит «Телебанк» от ОАО «Банк ВТБ». Какая система лучше или хуже – судить очень трудно, и, в конечном счете, только сам клиент способен оценит услуги банка, когда непосредственно делает выбор в пользу определенного банка. Тем менее идея онлайн-банкинга очень проста: предоставить клиенту удаленное банковское обслуживание с возможностью самостоятельного проведения операций.
Подобными ресурсами можно воспользоваться не только через сеть Интернет. Предусмотрен мобильный доступ к основной информации через приложение Сбербанк ОнЛайн, которое поддерживается на всех видах современных устройств – iPhone, iPad, Android и Windows Phone. Таким образом, в режиме реального времени в любой обстановке можно контролировать свои финансы.
Создавая систему онлайн доступа, банк стимулирует потребителей, во-первых, пользоваться услугами банка и оформлять дебетовые или кредитные карты, во-вторых, стремиться повысить общую финансовую грамотность населения. Вдобавок Сбербанк предлагает повышенный процент по вкладам, открытых через систему удаленного доступа. Такой вклад можно открыть и закрыть абсолютно самостоятельно, как и множество других подобных операций.
До начала работы в системе стоит внимательно прочитать раздел о безопасности! Часто нам кажется, что мы знаем все о том, как быть осторожными в сети. Но и мошенники не сидят сложа руки, а, напротив, каждый придумывают все новые и новые способы обмана доверчивых людей. Самое главное предостережение гласит о том, что не нужно вводить пароль для отмены или аннулирования какой-либо произведенной операции – это могут запрашивать только мошенники, цель которых заполучит ваш пароль.
Для входа в систему Сбербанк ОнЛайн необходимо знать идентификатор для пользователя и постоянный собственный пароль. Идентификатор выглядит как десятизначное число (впрочем, можно поменять логин более удобный для запоминания), а пароль состоит как из цифр, так и из букв латинского алфавита.
Если вы имеете карту Сбербанка, то все необходимые данные для входа в личный кабинет можно запросить через банкомат или пройти простую процедуру регистрации в Сбербанк ОнЛайн через Интернет. Стоит лишь выбрать соответствующий раздел «Подключить Сбербанк ОнЛайн и мобильный банк» на экране, и терминал выдаст чек с реквизитами для входа в систему. Также можно получить чек с двадцатью единоразовыми паролями, если вы особенно беспокоитесь о безопасности. Либо можно ограничиться только паролем, приходящим на мобильный телефон каждый раз при входе в систему.
На главной странице сервиса Сбербанк ОнЛайн в сети интернет постоянно публикуются анонсы новостей. Клиенты могут быть в курсе последних событий системы и ознакомиться с произведенными усовершенствованиями. Войдя в личный кабинет, можно просматривать информацию по имеющимся картам, открытым вкладам, управлять своими кредитами и многое другое.
В заключение хочется отметить, что за период своего существования сервис Сбербанк ОнЛайн прошел большой путь. На сегодняшний день это современный, отвечающий высокому рангу международных систем по управлению личными финансами, комплекс услуг по дистанционному обслуживанию клиентов Банка. Можно сказать, что банкинг развивается постоянно для того, чтобы максимально удовлетворить все потребности своих клиентов.
