Для оплаты коммунальных услуг (например, ЕИРЦ г. Москвы) через интернет-банк Сбербанк ОнЛайн в разделе «Платежи и переводы» перейдите по ссылке «ЖКХ и домашний телефон».
Далее, выберите услугу, которую требуется оплатить:
… и нажмите на ссылку с названием получателя платежа.
Выберите тип оплаты – По счету или Произвольная сумма. В появившейся форме платежа укажите карту для оплаты, впишите код плательщика и период оплаты в формате ММ/ГГГГ (где ММ – номер месяца, ГГГГ – номер года):
Заполните дополнительные поля реквизитов операции. При оплате коммунальных услуг в адрес ЕИРЦ г. Москвы сумму платежа вводить не надо – Вам будет предложено подтвердить сумму к оплате, рассчитанную получателем (Вы также будете уведомлены о комиссии по операции).
Далее Вам надо проконтролировать введенные данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
Зачисление платежа на счет получателя происходит не позднее следующего рабочего дня после оформления платежа. Если деньги не поступали на счет получателя, проверьте статус платежа в разделе «История операций в Сбербанк ОнЛайн».
Если операция не была исполнена, ее статус будет «Не принята банком». Попробуйте повторить операцию или обратитесь в Службу поддержки клиентов Сбербанка для уточнения причин отказа исполнения платежа.
Также, Вы всегда можете распечатать чек по операции в разделе «История операций в Сбербанк ОнЛайн».
Если Вы часто производите платеж в адрес одного и того же получателя, рекомендуем Вам сохранить реквизиты в шаблон и подтвердить его SMS-паролем. В последующем, все платежи осуществляемые по такому шаблону будут исполняться без подтверждения одноразовыми паролями.
