Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Почему Сбербанк ОнЛайн не показывает реальную комиссию?
Почему Сбербанк ОнЛайн не показывает реальную комиссию?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 362
Репутация: 0
Статус: Offline

У меня есть пластиковая карта Сбербанка. Я хотел сделать перевод физическому лицу. Для проверки я перевел некоторую сумму посмотрел в истории операция никакой дополнительной взимаемой с меня суммы не отобразилось. Тут я решил перевести более крупную сумму. После прошедшего перевода у меня сумму оказалась меньше чем я ожидал что останется, а точнее на 1000 руб.

Для меня это стало неожиданностью т.к. при оформлении карты я просил сотрудника банка мне оформить карту которая позволит мне осуществить перевод без комиссий. Но т.к. комиссия была и в истории операций она не отобразилась, а это деньги и не маленькие за обычный цифровой перевод в пределах одного банка т.к. перевод был на карту Сбербанка (но в другом городе).

Меня это возмущает, что никакой информации о взимаемой комиссии в Сбербанк ОнЛайн просто нет. И в истории операций этой информации нету. Получается банк просто не проинформировав меня по своему усмотрению скрытно взял с меня 1000 руб. Меня это возмутило и оставило от плохой осадок о сбербанке. Так вот вопрос в чем, по каким таким причинам банк не информирует клиента в момент осуществления перевода о взимании комиссии и о сумме взимаемой комиссии? Ведь человек может и отказаться от перевода если он не согласен с суммой взимаемой комиссии. А банк не дает такую возможность клиентам быть информированными в момент перевода. Нет никакой истории а онлайн-банке о том что была снята сумма и причины-основания нет. Наверное о возмещении суммы снятой с меня скрытно мне не стоит надеяться. Но плохое мнение и нехороший отпечаток о банке остался. Так в чем же дело?

FAQir
Администраторы
Сообщений: 148
Репутация: 0
Статус: Offline

Мне очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от использования услуг банка, тем не менее, отдельные виды операций перечисления средств, выполняемые через Сбербанк Онлайн, выполняются с взиманием комиссионного вознаграждения, размер которого зафиксирован в тарифах банка. С тарифами на обслуживание карты и совершение операций Вы можете ознакомиться на сайте банка, так же ссылка на них и предупреждение о возможном взимании комиссии предоставляются клиентам при проведении операции через Сбербанк Онлайн.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Почему Сбербанк ОнЛайн не показывает реальную комиссию?
Страница 1 из 11
Поиск: