Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Почему Сбербанк игнорирует массовое воровство денег клиентов
Почему Сбербанк игнорирует массовое воровство денег клиентов
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

Доброй ночи! Два месяца, как я подсоединилась к Сбербанк ОнЛайн.

Объясните, пожалуйста, идёт поток жалоб на кражи денег клиентов с карт Сбербанка, возможно, через мобильный банк, а Сбербанк не предпринимает ничего, чтобы защитить наши деньги.

Всё, что касается интернет-банка и мобильного банка не оформляется письменно, а только по телефону горячей линии. Чтобы защититься, я отменила все «быстрые платежи», но ведь бумаги у меня нет и что я смогу доказать, если мои деньги украдут?

Раз так легко мошенники получают на чужой телефон новые сим-карты, то не проще ли сделать эти платежи по телефону только для желающих клиентов с письменным оформлением в отделении Сбербанка? Тогда этот канал воровства закроется.

Ну, нельзя же со стороны банка игнорировать такое массовое воровство денег у его клиентов.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 653
Репутация: 0
Статус: Offline

Услуга Мобильный банк может быть оформлена только по письменному заявлению или с помощью устройства самообслуживания с подтверждением ПИН-кодом, как аналога личной подписи. Таким образом, услуга может быть подключена только самим клиентом. Чтобы использование услуги Мобильный банк было максимально безопасным, следует помнить о рекомендациях банка.

Что касается несанкционированной замены сим-карты, то банк не может контролировать это явление, так как оно находится в сфере контроля операторов связи. Однако, хочу отметить, что в подобных случаях, если клиентом не были нарушены условия использования карт и услуги Мобильный банк, банк всегда готов пойти навстречу клиенту в вопросе возврата средств по несанкционированным операциям.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Почему Сбербанк игнорирует массовое воровство денег клиентов
Страница 1 из 11
Поиск: