Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Не могу получить доступ к esk.sbrf.ru и входу в Сбербанк?
Не могу получить доступ к esk.sbrf.ru и входу в Сбербанк?
DonAtom
DonAtom
Пользователи
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline

Такая проблема. В темах нашел обсуждение такой проблемы:

«Что случилось? Почему невозможно зайти в Сбербанк Онлайн. Раньше все работало нормально. Но вот уже несколько месяцев не могу зайти. Раньше писали, что идет работа на сервере. А теперь даже при попытке зайти на сайт банка просто выдает ошибку: «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу. Попробуйте сделать следующее: Диагностика проблем подключения».

Делаем диагностику. Компьютер выдает: Обнаруженные проблемы. Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (www.sbrf.ru) не отвечает. Всегда заходила через Internet Explorer, теперь попробовала зайти через Opera.

Вот что выдает:

Невозможно подключиться к удалённому серверу.

Вы попытались получить доступ к адресу https://esk.sbrf.ru/, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу. Убедитесь, что соединение с Интернет активно, и проверьте, работают ли другие приложения, использующие это соединение. Проверьте правильность настроек программного обеспечения безопасности Интернета и убедитесь, что данные программы не блокируют использование браузера. Если компьютер защищен межсетевым экраном локальной вычислительной сети и его использование может быть источником проблем, обратитесь к вашему системному администратору.

Нажмите клавишу F12 на клавиатуре и отключите прокси-серверы, если только вам не нужен прокси-сервер для подключения к Интернету. Загрузите страницу еще раз.

«и дается решение проблемы»

Чтобы как-то локализовать проблему и, возможно, её устранить, давайте проведём небольшую диагностику. Выполните, пожалуйста, на Вашем компьютере следующие действия:

  1. Зайдите Пуск → Выполнить.
  2. В появившемся окне введите cmd и нажмите ОК, откроется чёрное окно.
  3. Введите в нём следующий текст: nslookup esk.sbrf.ru и нажмите Enter. У Вас будут отображены результаты выполнения команды. Напишите, пожалуйста, их здесь.
  4. Там же наберите следующую команду: tracert esk.sbrf.ru и нажмите Enter. Дождитесь появления результатов (может занять пару минут) и так же напишите их здесь.

Вот что написано у меня при введении nslookup esk.sbrf.ru пишет Server:UnKnown Address: 127.0.0.1
при введении tracert esk.sbrf.ru выдает надписи некорректные как будто неправильная кодировка.
проблема решается толькок после перезапуска прокси-сервера (Usergate) подскажите как можно решить эту проблему.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 650
Репутация: 0
Статус: Offline

Ссылка https://esk.sbrf.ru/ больше не используется. В настоящий момент вы можете воспользоваться правильной ссылкой https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do для входа в Сбербанк Онлайн.

Ещё надежнее – зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать кнопку перехода к системе Сбербанка ОнЛайн в верхнем правом углу.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Не могу получить доступ к esk.sbrf.ru и входу в Сбербанк?
Страница 1 из 11
Поиск: