Опять зависла заявка на карту Visa Gold без ответа?

Система Сбербанк онлайн в очередной раз предложила оформить заявку на Visa Gold, оформила и опять заявка висит! Нет вообще действий банка, на горячей линии заявку не видят, а потом вы опять скажет, что срок действия предложения истёк! Как решить данный вопрос, просто накипело уже!!!