Предыстория:
Ранее открывал вклад Пополняй-Онлайн, используя логин в Сбербанк ОнЛайн, полученный на зарплатную карту. Но пользоваться таким вкладом оказалось неудобно – так как снимать денежные средства надо личным посещением офиса того отделения, в котором выпущена карта, а для меня это неудобно, так как живу в другой части города, где у Сбербанка другое отделение.
Весной зашел в офис отделения рядом с домом, хотел получить карту мгновенной выдачи, но выдать ее мне не смогли – по причине того, что у меня уже был заключен УДБО в другом отделении, в том где выдана зарплатная карта.
Что бы иметь возможность открывать вклады онлайн в отделении рядом с домом мне нужна карта выпущенная этим же отделением. Так как все равно надо было подавать заявление на выпуск карты и ждать ее выпуска, то подал заявление на карту УЭК и получил ее.
а теперь собственно проблема:
Используя карту УЭК получил в банкомате логин/пароль на Сбербанк Онлайн. Захожу в Онлайн по этим данным, формирую заявку на открытие Онлайн вклада «Сберегательный счет», получаю СМС для подтверждения, ввожу код из него и в результате получаю сообщение:
Ошибка обработки, операция не может быть выполнена
Так было и вчера 19 августа и сегодня 20 августа.
Почему не открывается вклад? Или карта УЭК не предназначена для этого? И при попытке в банкомате войти в меню «управление счетами и вкладами» также получил сообщение о том, что к данной карте этот сервис не подключен.
