Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему стерлась информация из шаблонов Сбербанка ОнЛайн?
Почему стерлась информация из шаблонов Сбербанка ОнЛайн?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 429
Репутация: 0
Статус: Offline

На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами Сбербанк Онлайн. Провожу различные платежи.

Сегодня выяснилось, что интерфейс программы и квитанции в очередной раз поменяли, а вместе с изменениями стёрлась информация в графе «Назначение платежа»! (И так во всех моих шаблонах! Часть информации теперь я не представляю как найти!!!)

Люди из техподдержки в Сбербанке, кроме вежливости, ничего толком не знают, внятно на вопросы ответить не могут, только друг на друга переключают…

Их главная задача успокоить клиентов и «отмазаться», заговорив зубы!

Меня интересует, почему вместе со сменой интерфейса в сбербанк онлайн, стёрласть часть информации из моих шаблонов? И приносить мне извинения и разводить руками – не нужно.

Так же отвечать, как в техподдержке, «проводились технологические работы» и проч. – не нужно. Если не знаете, то лучше молчите.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 783
Репутация: 0
Статус: Offline

Я сожалею, что обращение в контактный центр не оправдало Ваших ожиданий. Для того чтобы помочь Вам в решении данной проблемы, рекомендую написать по адресу: help@sberbank.ru. Укажите ФИО, описание ситуации, по возможности приложите скриншот ошибки, а также контактные данные и удобное время для связи. Сотрудники проверят информацию и предоставят Вам развернутый ответ.

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему стерлась информация из шаблонов Сбербанка ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: