Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Причуды Сбербанка с ложными арестами счетов карт?
Причуды Сбербанка с ложными арестами счетов карт?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Шоу продолжается!

Немного истории: В сбербанк онлайн на одной из карт (дебетовых) появился минус. И должен сказать, не маленький такой минус! Потом этот минус увеличился и всё это объяснялось в контактном центре как наложение ареста… Основания жду до сих пор. Ищут, не могут найти... продлили до 25 дней…

Вместе с тем, вчера поступил звонок из контактного центра и милая девушка уведомила о регистрации очередного обращения и заодно обрадовала, что все аресты сняты… О чудо!!! Но, основания тоже не известны, мол разбираемся.

Каково же было моё удивление, когда сегодня опять появился минус на той же карте и опять в контактном центре я услышал про наложенный арест…

Вопрос: Это такая игра? Можно узнать правила? Или только Сбербанк их устанавливает?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

Вы правильно сделали, что обратились в контактный центр банка и зарегистрировали обращение. По Вашему обращению будет проведена тщательная проверка и предоставлен ответ. В связи с этим, рекомендую Вам ожидать результатов рассмотрения и уточнять их по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

Средний срок рассмотрения обращения составит 3 рабочих дня (без учета официальных праздничных дней).

В зависимости от сложности ситуации сроки могут быть увеличены до 30 рабочих дней (без учета официальных праздничных дней). Уверяю Вас, что специалисты банка сделают всё возможное, чтобы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Причуды Сбербанка с ложными арестами счетов карт?
Страница 1 из 11
Поиск: