Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как в сбербанк онлайн восстановить удаленный шаблон?
Как в сбербанк онлайн восстановить удаленный шаблон?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Я его не удалял (его просто не стало). При попытке создать новый с таким же именем, система сообщает, что такой шаблон уже есть и просит обратиться в колл-центр для восстановления/удаления шаблона. Позвонил в колл-центр, там не в курсе о чём речь.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 654
Репутация: 0
Статус: Offline

Рекомендую Вам проверить настройки системы, выбрав пункт «Безопасность и доступы», «Настройки видимости шаблонов». Для того чтобы шаблон отражался в Сбербанк Онлайн, необходимо чтобы в разделе «Сбербанк Онлайн» напротив интересующего Вас шаблона стояла отметка.

Если настройки корректны, но шаблон не отражается в системе, рекомендую Вам направить письмо в банк по адресу: help@sberbank.ru для того чтобы специалисты могли разобраться в ситуации. В письме, пожалуйста, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, последние цифры номера карты входа, параметры шаблона, его название.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как в сбербанк онлайн восстановить удаленный шаблон?
Страница 1 из 11
Поиск: