Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Не вижу в онлайн Сбербанке вклад открытый на моё имя?
Не вижу в онлайн Сбербанке вклад открытый на моё имя?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

Добрый день!

Папа проживает в другом городе, открыл на мое имя вклад «Универсальный». Я не вижу этот вклад в Сбербанк онлайн. Звонила дважды на горячую линию, получила два разных ответа. Первый: что никогда не увижу этот вклад и распорядится им смогу только в отделении открытия. Второй: необходимо заключить договор УДБО – но в том же отделении. Странно, что старую карту я в онлайне вижу. Вклад открывали с целью быстро перевести мне деньги – я в них срочно нуждаюсь. Кто из операторов прав? Как я могу получить свои деньги? Буду благодарна за ответ.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 654
Репутация: 0
Статус: Offline

Доступ к вкладам предоставляется в полнофункциональном режиме системы Сбербанк Онлайн в случае наличия у Вас Универсального договора банковского обслуживания. Чтобы вклад отображался в системе необходимо заключить договор в любом офисе территориального банка, в котором открыт вклад.

Для того чтобы разобраться в данной ситуации я рекомендую Вам направить обращение на почтовый ящик банка – help@sberbank.ru. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, первые 6 и последние 4 цифры номера карты, по которой Вы входите в систему Сбербанк Онлайн, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Не вижу в онлайн Сбербанке вклад открытый на моё имя?
Страница 1 из 11
Поиск: