Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Лимит не даёт перевести со счета карты в другой банк?
Лимит не даёт перевести со счета карты в другой банк?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте. Ситуация такая: через Сбербанк ОнЛайн закрыл свой вклад «Пополняй онлайн». При закрытии перевел все деньги на свой счет карты виза классик. С этого счета открыл новый вклад «Ваша победа». Оставшиеся деньги хочу перевести на свой вклад в другой банк (Тинькофф), однако, Сбербанк ОнЛайн мне не дает этого сделать, указывая на суточный кумулятивный лимит перевода в Сбербанк ОнЛайн.

Пришел в ближайшее отделение Сбербанка, предъявил свои документы и все необходимые данные для перевода со счета карты на мой счет в другом банке и получил ответ, что они так перевести не могут. Могут оформить снятие денег и зачисление на счет в другом банке. На данное заявление я указал, что в Сбербанк ОнЛайн такой перевод есть и проблема только в суточном лимите.

После моих слов был совершен звонок представителем Сбербанка какому-то своему специалисту, который подтвердил, что такой перевод системой возможен, однако, не используется поскольку при этом система выдает ошибку и деньги автоматом возвращаются обратно на счет карты.

Исходя из вышесказанного, я пока вижу только один путь, ежесуточно выводить деньги в другой банк в пределах суточного лимита.

Надеюсь я не один вижу, что это не правильно? Почему я не могу лично в отделении Сбербанка безналично перевести со своего счета карты на мой счет в другом банке свои деньги? Подскажите, как перевести всю сумму не заморачиваясь с суточными лимитами? Если всё же это можно сделать, как мне это объяснить в отделении Сбербанка, что бы они выполнили перевод.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

Безусловно, Сбербанк предоставляет услугу перевода со счета вашей банковской карты на счет другого банка. Подробнее с условиями перевода возможно ознакомиться на сайте: http://sberbank.ru/.../beznal_cs_rus.

Для выяснения причины отказа рекомендую обратиться к руководителю данного офиса. Вы также можете обратиться в любой удобный офис и провести операцию. По вопросу качества обслуживания рекомендую Вам оформить обращение на официальном сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите адрес отделения и дату посещения офиса.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Лимит не даёт перевести со счета карты в другой банк?
Страница 1 из 11
Поиск: