Вернут ли деньги украденные через Сбербанк ОнЛайн?

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Вернут ли деньги украденные через Сбербанк ОнЛайн?

Krokusha

19.10.2013 г через систему Сбербанк ОнЛайн с моей карты было совершено списание средств.

Запроса на подтверждение операции через смс, как это происходит обычно, не было. Пришло сообщение о входе в Сбербанк ОнЛайн и через 50 сек. – списание. В течение 2 минут я позвонила на горячую линию. Карта и Сбербанк ОнЛайн были заблокированы. Насколько реален возврат денег в данной ситуации, если с моей стороны не было совершено действий, которые могли повлечь за собой нарушение безопасности?

2013-11-12 в 07:03

SberZnaika

Вход в Сбербанк Онлайн возможен только с использованием аутентификационных данных, которые известны исключительно Вам, поэтому третьим лицам данные для входа могли попасть только от Вас. В подобной ситуации шансов на возврат средств со стороны банка достаточно мало, но, в любом случае, я рекомендую Вам обратиться в офис и оставить заявление о спорной операции.

2013-11-12 в 07:04

Страница 1 из 1
1