Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как найти в Сбербанке пропавший перевод из другого банка?
Как найти в Сбербанке пропавший перевод из другого банка?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

16 февраля я совершала перевод через интернет банк с карты хоум кредит банка на карту сбербанка! Деньги до получателя не дошли (физ лицо). В своем банке я написала заявление на розыск платежа, ответ был таков: Банк деньги отправил получателю, разбирайтесь со Сбербанком.

Т. к. у меня нет ни платежки, ни чека с реквизитами оплаты (номером карты), я заказала справку о переводе у себя в банке. Сроки они мне не обозначили, сказали может 2 недели, может 2 месяца будут делать…

Может ли быть такое, что пройдет срок давности и пока я буду ждать справку, мой перевод совсем не найдут!?

И второй вопрос: достаточно ли будет для подачи на розыск платежа в Сбербанке выписку по счету (т.е. без реквизитов оплаты?)

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 654
Репутация: 0
Статус: Offline

Если денежные средства находятся на счете «до выяснения», то банк может возвратить перевод отправителю через 5 рабочих дней. В любом случае деньги будут возвращены по реквизитам отправителя или зачислены на счет по реквизитам получателя.

Вы можете обратиться в офис банка с заявлением о розыске перевода с паспортом. Предъявление подтверждающих документов может помочь в разыскивании перевода, но не является обязательным при подаче заявления.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как найти в Сбербанке пропавший перевод из другого банка?
Страница 1 из 11
Поиск: