Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Можно отменить онлайн обмен при изменении курса?
Можно отменить онлайн обмен при изменении курса?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте. В декабре менял рубли на 600$ через Сбербанк Онлайн. Можно ли вернуть деньги за обмен валют. При обмене было указано 70,83 руб. Списали по 74 рубля. Потерял 1800 рублей из-за Сбербанка. Можно отменить ли транзакцию?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

Дело в том, что максимальный срок исполнения операции через систему Сбербанк Онлайн – не позднее следующего рабочего дня. Соответственно, на момент закрытия операции курс валюты мог быть изменен, в связи с чем возникла разница.

Ознакомиться с курсами валют я рекомендую Вам по ссылке: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/quotes/currencies/?base=beta.

В любом случае, Вы имеете право написать соответствующее заявление в отделении банка с целью возврата списанной суммы. Как только Ваше заявление будет рассмотрено, банк предоставит Вам официальный ответ. Но шансы получить положительный ответ очень малы.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Можно отменить онлайн обмен при изменении курса?
Страница 1 из 11
Поиск: