Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему в выписке по операциям не полная информация?
Почему в выписке по операциям не полная информация?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Обращался с просьбой дать выписку по карте в Сбербанк России доп. офис № 6984/0405. В результате получил её, но в ней содержатся только такие сведения: дата, шифр, наименование операции, суммы операций и остаток на счёте. Никакой информации о том, куда списывались средства, в этой выписке нету, а нужна именно такая информация, так как собираются подавать Заявление о спорной транзакции (чарджбэк). Прошу прояснить ситуацию.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

Действительно, в выписке по карте содержится только минимум информации — дата списания и его сумма. В Вашем случае я рекомендую получить отчет по счету карты. Он предоставляется в отделении по месту ведения счета или в любом другом в пределах территориального банка, если заключен Универсальный договор банковского обслуживания. Отчет можно получить бесплатно за последние 12 месяцев. В отчете, помимо суммы и даты операции, будет указан получатель средств.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему в выписке по операциям не полная информация?
Страница 1 из 11
Поиск: