Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн считает заблокированным действующий счёт?
Сбербанк ОнЛайн считает заблокированным действующий счёт?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 362
Репутация: 0
Статус: Offline

На протяжении нескольких лет из разных регионов через Сбербанк онлайн без проблем переводил деньги со своей карты на счёт матери (инвалид 1 гр) и сестры (не работает, ухаживает за матерью) в Сбербанк Ставропольского края.

Однако, уже более трёх месяцев не могу этого сделать, т.к. появляется информация → « Счёт заблокирован» и приходиться тратить время на походы в отделения Сбербанка для перевода денег, где, кстати, происходит перечисление денег на те же счета, которые оказывается вовсе даже не заблокированными.

Неоднократно звонил на телефон указанный на оф. сайте Сбербанка, для выяснения причин и обращался в отделения, но никто не дал вразумительного ответа. Непонятно, зачем тогда рекламировать возможности сбербанка онлайн, если они не соответствуют действительности и с чем связано, что я не могу переводить деньги с карты Сбербанка на счёт клиента Сбербанка?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 653
Репутация: 0
Статус: Offline

Я искренне сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при переводе средств через Сбербанк Онлайн.

Хочу отметить, что ограничений при совершении переводов не зафиксировано. Исключение составляют запрещенные счета, перевод на которые через систему Сбербанк Онлайн невозможен.

Для разрешения ситуации рекомендую оставить обращение по адресу: help@sberbank.ru . В обращении подробно опишите ситуацию, обязательно укажите ФИО, дату рождения, последние 4 номера карты, с которой Вы желали сделать перевод, дату и время попытки перевода, скриншот ошибки и контактные данные для обратной связи.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн считает заблокированным действующий счёт?
Страница 1 из 11
Поиск: