Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Никак не могу получить выписку по кредитке за прошлые года?
Никак не могу получить выписку по кредитке за прошлые года?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

Я не могу добиться выписки по кредитной карте за период 2013 г. Неоднократно заказывала в Онлайн банке, писала заявление в офисе Сбербанка – результатов нет. Заявление подавала ещё 28.04.2015 г, и неоднократно обращалась, безрезультатно. Никто не дает конкретного ответа, как разрешить вопрос? Не уже ли только через суд можно решить проблему?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 654
Репутация: 0
Статус: Offline

Для получения выписки по счету кредитной карты за срок, превышающий 4 месяца, необходимо обратиться в отделение банка в пределах региона её выдачи и оформить соответствующее заявление. На его основании сотрудниками будет составлен соответствующий запрос на предоставление Вам информации.

В системе Сбербанк Онлайн получение выписки по кредитной карте не представляется возможным.

В связи с тем, что Вы уже неоднократно обращались в отделение банка, но информация не была Вам предоставлена, я рекомендую Вам оформить обращение на сайте банка по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В нём подробно опишите ситуацию и укажите ваши ФИО и контактные данные; первые 6 цифр и последние 4 цифры номера Вашей карты; серию и номер паспорта; номер и адрес отделения, в котором были оформлены заявления, а также даты обращения в них.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Никак не могу получить выписку по кредитке за прошлые года?
Страница 1 из 11
Поиск: