Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Где получить документы по операции в Сбербанк ОнЛайн?
Где получить документы по операции в Сбербанк ОнЛайн?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 362
Репутация: 0
Статус: Offline

Добрый вечер, проблема в получении платежных документов после оплаты через сбербанк онлайн, там история платежных операций хранится в течении 6 месяцев, у меня запросили подтверждение платежей через полтора года, в отделении сбербанка не знают что делать, 3 месяца назад написал претензию, до сих пор тишина, что делать, где взять платежные документы?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 653
Репутация: 0
Статус: Offline

В данной ситуации я рекомендую Вам оставить письменное обращение по форме банка для получения информации о статусе перечисления платежа получателю.

При обращении в банк обязательно предоставьте документ, удостоверяющий личность, а при отсутствии квитанции/чека-ордера о совершении платежа, возможно предоставление реквизитов платежа: дата, сумма, наименование получателя, ИНН, номер счета получателя, назначение платежа.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Где получить документы по операции в Сбербанк ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: