Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему платеж не отображается в истории операций?
Почему платеж не отображается в истории операций?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

Сегодня через Сбербанк ОнЛайн пыталась оплатить услуги детского сада на сумму 482.60 руб. Произошло списание средств на сумму 482.60 р. и надпись BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH сегодня в 06:35 482,60 руб.

Но в истории операций Сбербанк ОнЛайн данная операция не отражается вообще. Что это такое? Статус платежа Введен. Очень интересно куда именно улетели денежки и как их теперь можно вернуть.

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 25
Репутация: 0
Статус: Offline

Прежде всего, я порекомендую Вам обратиться в Контактный центр банка (8 800 5555550) и уточнить, произошло ли списание денежных средств. Если же денежные средства списаны с Вашего счета, при этом в адрес получателя платежа зачислены не были, то в этом случае Вы можете обратиться в любой офис банка и оформить заявление о спорной операции.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему платеж не отображается в истории операций?
Страница 1 из 11
Поиск: