Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему не активировали карту УЭК при выдаче в Сбербанке?
Почему не активировали карту УЭК при выдаче в Сбербанке?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 362
Репутация: 0
Статус: Offline

Я получил универсальную электронную карту в отделении Сбербанка 8612/0162 г. Киров.   При получении подписал договор на открытие банковского счета.   В системе Сбербанк Онлайн карта значится «Заблокированной». В информации значится номер счета.

При попытке запроса баланса в банкомате имеющем обозначение «ПРО100» получаю ответ «Операция не может быть выполнена.»   При попытке ввода неправильного ПИН-кода получаю сообщение о неверном пин-коде.

Звонок на горячую линию Сбербанка результатов не дал – мне сообщили что карта при выдаче не была активирована и отослали в отделение, где я получал карту.

Все было бы просто, если бы это отделение не находилось в 300 километрах от места моего жительства.

У меня возникли вопросы:

     
  1. Почему сотрудники отделения не активировали карту при ее выдаче? Они либо не компетентны в данных вопросах, либо просто халатно относятся к своим обязанностям.
  2.  
  3. Мне что действительно теперь ехать за 300 км ради активации карты?
SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 653
Репутация: 0
Статус: Online

Активация карты, выданной впервые, проводится не позднее следующего рабочего дня после выдачи карты держателю. Вы можете активировать карту самостоятельно. Это произойдет автоматически при проведении первой операции через устройство самообслуживания или электронный терминал с набором ПИН-кода или Вы можете активировать карту в пункте выдачи карты (г. Киров). Если активация карты не произошла или она некорректно работает, рекомендую Вам написать обращение по данному вопросу на сайте банка по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему не активировали карту УЭК при выдаче в Сбербанке?
Страница 1 из 11
Поиск: