Не могу совершить платёж по произвольным реквизитам в системе «Сбербанк-онлайн» в пользу организации (УФК по Челябинской области).
Система требует ввести дополнительные реквизиты – КБК и ОКТМО, хотя данные реквизиты не являются обязательными. Более того, по требованию организации-получателя платежа КБК указывать не надо, так как в противном случае обработка такого платежа будет произведена некорректно.
Через кассу сбербанка и через интернет-системы других банков такие платежи проходят без проблем – без ввода КБК и ОКТМО.
Разумеется, для меня невозможность совершения этих платежей в «Сбербанк-онлайн» не является неразрешимой проблемой: можно их совершать в других банках или в кассе Сбербанка (несмотря на большие очереди). Но сам факт нежелания сотрудников Сбербанка устранять ошибки в работе своего программного обеспечения (системы «Сбербанк-онлайн»), а также равнодушного и небрежного отношения к своим клиентам весьма печален.
