Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему возникает задолженность, хотя в онлайн выписке её нет
Почему возникает задолженность, хотя в онлайн выписке её нет
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 382
Репутация: 0
Статус: Offline

Здравствуйте! В Сбербанк ОнЛайн и смс сообщениях вижу расходный лимит по карте Visa Gold в размере 48237,02. Учитывая лимит овердрафта (45000) остаток собственных средств на счете должен составлять 3237,02.

В полной банковской выписке (выписке из лицевого счета) вижу нулевой исходящий остаток, да ещё и задолженность. Все операции, проведённые по карте, отражены в полной банковской выписке (то есть, авторизованных, но не обработанных операций по карте нет).

Вопрос: почему возникает задолженность, и за что начисляется плата за овердрафт? По моему мнению, остаток на счете положительный.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

К сожалению, в рамках неофициального форума я не могу проанализировать операции по Вашей карте, так как информация носит конфиденциальный характер и доступна только сотрудникам Сбербанка.

В данной ситуации рекомендую Вам позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалисты банка идентифицируют Вас как владельца карты и предоставят всю интересующую информацию о расходах по счету кредитной карты.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему возникает задолженность, хотя в онлайн выписке её нет
Страница 1 из 11
Поиск: